物流配送
送货至楼上
起送金额、送货范围及费用：
1、订购满1000元，城区免费送货，镇区收运费10元—50元；
2、订购未满500元，城区收取运费10元—30元的费用，镇区收取运费10元—80元。
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安装服务
我公司所售产品不包安装（门锁产品都配有安装说明以及1:1图纸），智能门锁城区内可免费上门给予技术指导，镇区收取50-100元/把人工费。
退货服务
在不影响二次销售的情况下，15天内到指定门店退货(备注：确保产品未拆包装以及无任何损伤)。
换货服务
在不影响二次销售的情况下，15天内到指定门店换货(备注：确保产品未拆包装以及无任何损伤)。
补货服务
若需补货按正常下单流程操作。
售后保障
1、客服中心仅向网站有效订单提供相应服务。
2、会员当场验收并签字，如对产品有异议请当面提出。
3、一年内保修（人为因素除外）。