东莞团购网的理念不仅是提供大家一个低价的交易平台，更重要的是创造出安全和值得信赖的买卖园地。随着交易量与商品
数的急剧增加，为了让会员能安心地在东莞团购完成交易，我们推出了更安全的团购双向跟踪交易机制，为您过滤掉危险因子，同时也提醒您加强维权意识和自我保护。希望我们的努力，加上您的注意，能创造完美的交易环境。

    交易安全

    东莞团购网针对目前团购行业风险较大的状况，在业内首次提供交易安全保障的专业团购网站，为此东莞首创团购双向跟踪交易模式，在方便了会员看样订货的同时，又全力保障会员的交易安全，规避交易风险。为此，东莞设置了专门的售后投诉部和客服部，为受到商家欺骗的会员争取到满意的处理结果。

    多种投诉渠道

    首先注册成为东莞团购卡的会员，然后在东莞的平台上消费时，务必按照规范的步骤流程操作。一旦出现质量问题可以在相关产品的问答区投诉，或者是直接向东莞的售后投诉部反应。

    出现问题先行赔付

    为百分百保障用户的交易安全，东莞对平台内的商家收取质保金，以此来规范商家的质量保证及其服务承诺的兑现。会员按照东莞平台的规范步骤流程消费后，如若出现质量问题而导致会员的利益受到损害，东莞团购将先行赔付，东莞承诺，每个按规范流程消费后产生的投诉，都将处理到会员满意为止。